Rotinas em Pronto-Atendimento é o resultado das experiências vividas pelo médico pediatra Carlos Roberto Naves Morais, somadas a vasto conhe-cimento e prática em pronto-atendimento ao longo de mais de 20 anos de profissão. Naves elaborou, no período de 24 meses, uma estatística de queixas, diagnósticos e medicamentos mais usados e receitados para a ampla clientela que dá entrada nos PAs, assim como os procedimentos mais comuns de enfermagem utilizados. “O médico precisa de diagnóstico, para fazer o tratamento, mas não se pode exigir que, em dez minutos, ele seja realizado. Se os médicos, em seus consultórios particulares, podem fazer uso de duas ou três consultas, quatro ou cinco exames complementares para a elaboração de certos diagnósticos e consequente tratamento, como exigir que o médico plantonista faça o mesmo em tão pouco tempo? Em alguns casos, isso é até possível, mas, na maioria das vezes, não.” Em uma linguagem bem-humorada, o autor compartilha suas experiências e apresenta dicas e conhecimentos sólidos para o profissional que lida com a pressão da rotina em pronto-atendimentos.